収納環境について

アカウントについて

• 会員登録、マイページについて教えてください。

  

  会員登録をするとできること Re;Birthに会員登録いただくと、専用BOXのご購入、預け入れ、取り出しのお手続きがいつでも行えます。
  また、ご利用状況やRe;Birtｈからの各種ご案内、メッセージをご確認・お受け取りいただけます。
  登録料や年会費は無料です。
  携帯電話のメールアドレスで登録した場合は、パソコンからのメールが受信出来るようにドメインの解除をしてください。
  解除設定方法は、ご利用の携帯会社や機種によって異なりますので、各携帯会社にお問い合わせくださいませ。
  
  マイページについて 「マイページ」は会員登録をすると自動で作成され、契約者様の預け入れした物品の閲覧、ご利用状況の確認、契約者情報の変更や追加を行うことが出来ます。
  画面右上の「ログイン」ボタンからアクセスいただけます。
   →詳しくはコチラ

• 退会したい時はどうすればいいですか？

  

  Re;Birthでは、預けた荷物をすべて取り出していただきますと、再びBOXをお取り寄せいただいたり、荷物をお預けいただいたりしない限り、会員登録が継続していても料金は一切発生いたしません。
  それでもアカウントの削除（=退会）を希望される場合は、マイページ内から手続きをしてください。
  ※お預け入れいただいている荷物があったり、料金の未決済分がある状態では、アカウントの削除（＝退会）ができません。
   → お問い合わせはコチラ

• Re;Birthからのメールが届きません、なぜですか？

  

  Re;Birthからのメールは、下記のメールアドレスで送信します。
  Re;Birthメールアドレス
  メールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
  メールが振り分けられている場合は、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  ※ご利用の携帯会社や通信会社によって設定方法が異なります。
  詳しくは各通信会社・携帯会社にお問い合わせください。
  

• 登録した情報の変更はできますか？

  

  マイページから、契約者情報の変更ができます。
  ※契約者名義を変更することはできません。
  ■登録内容の変更方法
   1.画面右上、［マイページ］をクリック
   2.会員情報編集の欄に、変更したい情報を入力
   3.［更新する］をクリック
  

• パスワードの再発行はできますか？

  

  パスワードを忘れてしまった場合は、「ログイン画面」より再発行することができます。
  ■再発行の方法
   1.画面右上「ログイン」をクリック
   2.ログインボタンの下にある「パスワードをお忘れですか？」をクリック
   3.メールアドレスを入力したら、「新しいパスワードを取得」をクリック
   4.メールに記載されたリンクをクリックし、新しくパスワードを設定してください。