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個別取り出し時の料金を教えてください
返却するアイテムの大きさや個数によって箱のサイズが決まり、返却手数料が確定いたします。
※詳しい料金は返却手数料一覧をご確認ください
※複数回に分けて申し込みされますと、同日の同じお届け先であっても、別発送となる場合がございます。 -
1枚にまとめて撮影をしてある中で、１点だけ返却して欲しいのですが…
個別取出しからアイテム写真を選択し、取り出したいアイテムを備考欄へご入力ください。
※但し、お客様でまとめた（梱包した）アイテムにつきましては、１梱包での取り出しになりますのでご了承ください。 -
1度取り出したアイテムを再度BOXへ預け入れすることはできますか？
できません。
再度新たにリターンBOXをお申込ください。 -
今週土曜日の夕方時間指定で返却をお願いできますか？
返却の際の日時指定はお受けしておりません。個別取出し申込みより1～3日で発送いたします。
発送通知でお知らせいたしますので、その後の変更は直接ヤマト運輸へご連絡ください。